任正非教你6招，轻松搞定客户不满情绪！

1、站在客户的立场看待问题从客户的立场看待问题，可以正确的找出问题，发现问题，你才能正确地处理客户的不满，抓住问题的本质，问题才可以迎刃而解。

3、始终保持良好的态度客户不管出于什么原因抱怨，肯定有他的原因，你要想办法保持良好的态度问出的抱怨的原因，解决他的问题才是关键。

5、客户不一定总是对的有时候客户的抱怨是好无厘头的，你没办法和他争辩，但是你可以事后给他解释，让他认识到自己的错误。

7、客户的不满不可怕，可怕的是你面对客户的不满，你却无动于衷，那么你离失去磴涡湿蟾客户的信任也就不远了，我们要以一颗把客户当作家人、朋友的心对待他们，他们一定会感受到你的诚意，也撑乩仍绡愿意和你继续合作下去，我为大家，大家为我。