网店被恶意投诉怎么办

1、打开电脑浏览器，进入店铺的卖家后台，找到【卖家客服】。

2、在对话窗口，输入【异常拍下】发送。

3、返回，找到交易中的订单号，进行复制。

4、接着，弹出窗口，选择【投诉场景】，粘贴订单号，补充相关资料，点击【提交】。

5、随后，会收到平台方发送的处理结果，举报成功，示例如图。