1、通常会选择三种解决途径
一是找银行，二是找收费站和高速路公司，三是拨打高速服务热线。ETC下高速未刷卡会出现两种以下两种情况，与下高速口的ETC刷卡口有关。
2、进口未刷卡原因
高速公路etc进口刷卡出口未刷卡，车辆下次进入高速的入口，就是你上次的出口，在免费时间内，不收钱免费，在收费时间内按照高速公路etc进口刷卡的地点到高速的入口的路段收费。
3、出口未刷卡原因
ETC车如果出收费站时没有能有效刷卡成功,车出来了，就是ETC卡没有成功刷卡，下次就无法再走ETC车道进高速。这种情况处理也很简单，把ETC卡给收费站工作人员帮刷一下就可以了。
4、ETC专用车道入- ETC专用车道出
需要车主留意收费显示屏上的车牌号和费用等信息，以便及时发现问题；
5、ETC专用车道入-人工收费车道出
出站时一定要从OBU里取出ETC卡交给收费员。收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还车主，接下来就要将ETC卡正确插入OBU，待OBU液晶屏幕上显示“高速出口”后，再将ETC卡取出交给收费员；
当收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给车主时，车主就可将ETC卡插回OBU，正常通行了；
6、人工收费车道入-人工收费车道出
这种情况也要从OBU里取出ETC卡交给收费员。进站时，收费员第一次对ETC卡操作后会将ETC卡交还车主，车主要将ETC卡正确插入OBU中，待OBU液晶屏幕上显示“高速入口”后，再将ETC卡取出交给收费员；
收费员第二次对ETC卡操作后再次将ETC卡交给车主，车主将ETC卡插回OBU，就可正常通行了。出站方式与上一种情况相同;
7、人工收费车道入-ETC专用车道出
入站方式与上一种情况相同。需要注意的是，如果ETC用户在入口人工收费车道领取了普通通行卡，在出口将不能通行ETC专用车道，只能走人工收费车道，不能享受通行费优惠。
