1、软件和系统不兼容引起的故障。软件的版本与系统不兼容，造成的不能运行，系统死机，文件被动丢失的故障。
2、软件相互冲突故障。两种软件的运行产生冲突，造成文件丢失、系统混乱等。
3、错误操作引起的故障。包括命令错误操作和软件程序运行错误操作，运行了某些具有破坏性的程序，而使文件丢失，磁盘格式化等。
4、电脑病毒引起的故障。电脑病毒会极大的干扰和影响笔记本电脑的正常运行。它就像定时炸弹一样，随时可以导致存储的数据收到破坏甚至全部丢失。并可以通过各种途径传给其他电脑。
5、不正确的系统配置引起的故障。卺肿蓦艚系统配置分为三种类型，即系统启动基本CMOS芯片配置、系统引导过程配置和系统命令配置。如果设置不正确，笔记本电脑会产生故障。
6、笔记本电脑的软故障一般可以恢复，不过在某些情况下有的软件故障可以转化为硬件故障。所以当遇到软故障的情况时，应及时处理。
