1、发生火灾时，立即打电话报警，无论是手机拨打或座机拨打，都不用加拨区号，拨打号码“119”火警电话；119免收电话费，投币、磁卡等公用电话均可直接拨打，在手机欠费的情况下也都可以拨打。
3、要留下有效联系电话，最好能够派人到路口接应消防队员，指引通往火场的道路。
5、特别提示：119不仅是火警电话，还参加其他灾害或事故的抢险救援工作，包括：各种危险化学品泄漏事故的救援；水晔烛承笨灾、风灾、地震等重大自然灾害的抢险救灾；空难及重大事故的抢险救援；建筑物倒塌事故的抢险救援；恐怖袭击等突发性事件的应急救援；单位和群众遇险求助时的救援救助等。
