1、针对所负责项目可能出现的突发情况，制定预案。
如火灾，触电，高空坠落等制定应急预案。
2、组织相关人员学习，提高风险意识，避免突发事件发生。
3、根据预案，组织相关人员进行演练。
例如火灾演练必须要让相关人员会使用灭火器材，熟悉逃生方法和周围的逃生路径等。
1、项目经理作为项目部的负责人，首先要保持清醒的头脑，自己不能慌张。
2、迅速认清突发事件的全貌，如果有预案的，根据预案实施救援；
3、没有预案的突发事件，要抓住四个要点处理：
1、找出突发事件的主要原因，稳定人员情绪。
2、果断行动，控制蔓延。
3、找到解决办法，排除困扰。
4、高瞻远瞩，恢复工程。
4、处理突发事件的原则：
安全第一，及时冷静，统一指挥，团结协作，听从指挥，主动出击。
1、总结经验教训，组织人员检查是否还存在隐患。
