1、首先，在手机中点击百度阅读应用图标，进入程序主页。
2、点击右下角处的“我的”，进入个人中心。
3、点击右上角处的“设置”按钮。
4、在列表中点选“帮助与反馈”选项。
5、在“常见问题”中点击“代币券如何使用？为什么我用不了？”，这里就可以看到有四种原因：(1) 发起订单时，系统检测到您有可用代金券，会提示您使用；如果您有代金券，但当前订单不符合代金券使用条件，则不会展示。(2)目前代金券仅支持抵扣不超过券额的订单，不找零。(3)过期代金券无法使用，请关注代金券的使用期限。(4)每个订单只可以使用1张代金券，每个用户每天最多使用4张代金券。
