韵达快递不动了怎么办

1、首先在微信打开【韵达快递】小程序。

2、进入小程序首页，点击【我的】。

3、在我的页面点击【在线客服】。

4、接下来点击选择【物流一直没有更新（催件）】。

5、最后根据客服的回复进行操作即可。如果没有解决问题，点击右上角【人工客服】进入投诉即可。