1、打开电脑，当出现“正在启动windows”时，长按电源键强制关机。
2、重新启动电脑，便会出现修复选项，用方向键选中“启动启动修复”，按下回车键。
3、等待几分钟，修复结束后，点击“查看问题详细信息”前面的“三角”按钮。如果弹出还原窗口，请点击“取消”。
4、将滚动条拉到最下面，点击最下面的文件地址。
5、点击“文件”。
6、点击“打开”。
7、在“打开”窗口里，在系统盘中打开“\windows\system32”文件夹，点击文件类弄右边的下拉选择框。
8、在下拉列表中，点击“所有文件”。
9、找到“Utilman”文件，点击此文件。
10、按“F2”键，将其改名为“Utilman.bak”。
11、找到“cmd”文件，点击此文件。
12、将“cmd”文件改名为“Utilman”。
13、文件名更改完毕后，点击“取消”。
14、关闭记事本。
15、点击“不发送”。
16、点击“完成”按钮。
17、重启电脑，进入登录页面后，点击左下角的图标，即可打开dos窗口。
18、在dos窗口里，输入：net user [忘记密码的账户名] * ，按下回车键。
19、这时便可修改密码了，输入新密码，按下回车键。输入密码时，是没有显示的。
20、输入第二次新密码，回车。
21、密码修改完成后，关闭dos窗口。
22、输入新密码，按下回车键，即可进入系统了。
