1、一般的网购成功后,是卖家在规定的时间内给买家发货,在买家收到货后会有一个确认收货的时间段同时这一时间段买家也可以进行退、换踝怆赜泖操作。也就是7天无理由退换货,15天内可以进行售后处理规定,看似时间比较长其实在有些买家没有留意的情况下超过了这个时间段再进行处理时,是比较麻烦的。

3、二,有余额需要确认给卖家的买家在线申请退货退款的时,没有申请全额退款!还有余额需要给卖家的,如:快递费用,损失费用等,这此需要买家确认收货后余额才能到卖家帐户内。

5、在这个退货的过程中,还会有一些卖家要求买家先在线确认收货再进行转款的;建议在店铺正规的情况下进行此操作,若是没有消保的店铺或是没有保障的店铺不建议买家这样操作。
