微信客服如何管理

1、微信客服管理需要：首先，要制定管理制度。没有规矩不成方圆，不管是什么规模的企业，都需要有具体的管理制度。明确的管理制度，会让客服人员知道自己该做什么不该做什么。

3、微信客服管理需要：明确每一个人的岗位职责。不管是客服人员还是其他岗位的工作人员，都应该有自己的岗位职责，都应该按照本职工作要求的内容去完成服务客户具体行为。

5、微信客服管理需要：挑选有责任心的管理者。微信客服也有自己的小组领导，除了领导岗位轮岗制，也可以从中挑选出有责任心的有专业知识和经验的管理者，这样方便管理。