1、手机上打开【支持】。
2、在产品页面，点击我的iPhone。
3、在我的iPhone界面，点击【展开】。
4、在展开界面，点击【充电】。
5、在充电界面，点击文章【解决充电方面的问题】。
6、按照文章中说明逐一排查问题。
第一步：检查充电线和USB适配器是否损坏。
第二步：检查电源插座是否有问题，电源插座和充电设备连接是否有问题。
第三步：检查手机充电端口是否有问题。
7、如果以上检查都没有问题，则尝试先充半小时电，如果没有反应，则强制重新启动，然后再充电半小时，如果还是不行，就点击【联系 Apple 支持】或携带手机和充电设备自行前往Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。
