1、市场调研计划 根据公司市场调研精神和本门店、本地区的特点制定本门店的调研计划，包括调研地区、被调研企业情况、调研时间安排、调研人员安排、调研的方法和程序等。
2、调研准备 做好调研准备，人员、方法、目标等。
3、调研任务的分派 按调研计划分派调研工作，并提出相应要求。
4、调研的实施 实施调研工作，检查调研情况，确认目标、详细记录、深入调查、进行分类汇总交予经理。
5、调研情况的汇总分析 门店经理或业务经理，根据调研情况，填写调研报告，并分析调研中出现的问题和改进方法。
6、调研情况的汇报、归档。 将门店调研情况汇报给相关部门。并将调研情况汇总归档。
