淘宝退货的时候运费险怎么用？

1、运费险是在未确认收货前才可使用，一但确认收货，则立即失效。找到要退货商品的“订单”，点击“退款”。

2、点击“退货退款”。

3、填写“退款原因”，根据自身情况选择“退款说明”，再“上传凭证”，点击“提交”即可。

4、退款结束后，系统会自动发起“理赔申请”，保险公司会在72小时内处理，确认理赔后保险金额将直接打到买家的支付宝。

5、总结如下。