1、 阶段1：引入SaaS模式，推动舆情服务发展 网络舆情服务发展初期，多数用户采取项目制的方式进行网络舆情监测，需要布置大量基础设施，同时还需要投入大量资金和人员进行舆情监测及设备维护，成本较高。在这样的情况下，许多数据公司依托其对大数据信息的发掘能力，研发满足市场绝大多数需求的SaaS级产品，及时地为用户提供舆情监测预警，为网络舆情监测节约成本。
3、 阶段3：传播形式变化促进技术提升 短视频等新传播形式的崛起，对网络舆情服务的监测技术门槛提出了更高的要求。小视频、语音识别、图片识别、图计算、NLP等技术的应用，使得一批技术能力更加强大的网络舆情服务产品进入市场。在这一阶段，一批可以实现图像识别、小视频监测等功能的舆情监测产品开始上线，促进了网络舆情服务的创新。
