开宠物店应该怎么建立好的口碑

1、对于意向的客户，意向客户虽然还不能促成宠物店的好口碑，但是对品牌第一印象的好坏会影响着未来的购买可能性的大小。这类客户是想买而未买，这时就需要我们的店员要主动去推销，将这部分客户引进店内，如果不愿意进店的话，我们也不要去强求，一定要微笑服务，让这类客户对我们的店留下深刻的印象，这样即使这次不买，不排除下次再光顾的可能性。

3、让消费者知道你，因此宠物店经营者必须注重宣传，而这一形象宣传并不是随随便便的宣传，首先要想清楚自身的定位和优势，找到自身的优势和独特的地方，宣传的手法很多，但关键一点就是要简明扼要的突出店铺的特色。

4、国内宠物行业的发展有待完善，但拥有无限空间。宠物店既要满足自己的利益，也要顾及顾客的满意度，注重双赢，才能赢得终身顾客。