1、先说如何删除聊天记录。首先打开QQ面板，点击左下角的【主菜单】图标，打开如图所示管理界面。
2、点击界面中的【消息管理器】选项，打开消息管理器窗口。点击想要删除聊天记录的QQ联系人头像，选定要删除的消息，再点击"X"字样的图标（图中已标出）即可删除选定的聊天记录信息。
3、如果想要删除多条或所有聊天记录，可在第二步骤中的界面，点击鼠标右键选择【删除更多记录】选项，然后在打开的界面中按需要进行选择，完成之后点击确认结束操作。
4、接着说如何删除好友请求记录。同样重复一二步骤，打开消息管理器界面。点击工具栏中的【系统消息】按钮，选定需要删除的请求记录，按“X”按钮进行删除。
