1、我们现在每个人或多或少都会需要到银行去办理一些日常的业务
2、在办理完业务之后，如果遇到一些问题的话，我们就需要客服人员的帮助来帮我们解决问题
3、现在银行的客服为了方便服务于人们，现在都会自助语音的服务，能够更加快捷的帮助人们解决问题
4、自助语音的服务虽然比较方便，但是自助语音的内容都是提前设定好的，适合固定服务的内容，不能全面的满足人们的需要
5、人工服务能够更好的理解我们的需求，也能更好的沟通，所以相比较起一些比较复杂的业务，我们棵褶佐峨还是比较喜欢拨打人工服务
6、银行的人工服务一般比较难拨打通，我们在拨打的时候，可以通过选择拨打“投诉建议”这个渠道来转接人工服务
