1、如果你还未付费：
如果您在注册中无意点击了申请诚信通会员的流程，收到了付款提示，您不用担心，如果您暂时不想成为诚信通会员，也无需办理任何注销手续，只要不向阿里巴巴公司汇款即可。所以下次在客服电话跟进的时候，你如果说明情况拒绝支付，它就会停止这样的服务；不过不会取消你普通会员的资格，你放心吧。
2、如果你已经付费，然后想取消诚信通：
目前只有当企业注销，诚信通才能申请退款。其他情况统一都是不退款的。
3、如果您是因为使用效果不好，我们希望能帮助您。您可以点此查看提升效果的建议：如您需要服务顾问为您详细分析网站使用情况，联系您的服务顾问。
如果您觉得我说的您不能接受，对于您的问题建议您打电话到客服进行咨询。
