1、打开运营商的官网进行投诉，不过运营商会打电话告诉你可以停机保号，销户还是要回号码的归属地。但还是要进行的，因为这会成为最好的证据。你把这个反馈到工信部受理机率会优先处理
2、打开百度搜索“工信部投诉”，打开工信部投诉网站，运营商的归属地一定要选择正确，如图：
3、填写好投诉号码及个人信息，还有联系方式。申诉方内容根据自己的实际情况填写，投诉内容则填写以下内容：
1.为什么“人证合一”加“实名制”的号卡在异地营业厅不能证明本人是本人？
2.难道公安机关发行的身份证不被运营商认可？现在银行卡都支持异地销户了，电话卡不支持？请给一个合理的理由。
3.是运营商为客户服务，还是客户为运营商的霸王条款服务？为什么要让客户跑断腿，说好的为人民服务呢？
信息填写完毕后点提交，一般在1-3天左右的时间会有人联系你处理这个事情。我的是第二天就有人联系处理了。
