1、打开手机，找到12306 App,点击，如下图：
2、进入登录页面，发现自己忘了密码，点击“忘记密码”，如下图：
3、选择“人脸识别”，填入身份信息，点击开始刷脸认证，如下图：
4、勾选同意12306协议，点击开始核验，如下图：
5、然后补全个人信息，输入新密码，点击“找回密码”，如下图：
6、上述操作完成后，就提示重置成功了，如下图：
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时间：2026-04-23 10:00:39
1、打开手机，找到12306 App,点击，如下图：
2、进入登录页面，发现自己忘了密码，点击“忘记密码”，如下图：
3、选择“人脸识别”，填入身份信息，点击开始刷脸认证，如下图：
4、勾选同意12306协议，点击开始核验，如下图：
5、然后补全个人信息，输入新密码，点击“找回密码”，如下图：
6、上述操作完成后，就提示重置成功了，如下图：