电表显示err-13表示读卡信息失败，也就是卡的存储信息丢失了，需要到供电局柜台进行恢复到初始状态，然后重新恢复数据，即可再次使用。
智能电表显示Err-13原因是：电表实际购电次数与卡内购电次数不符合，即充卡次数错了。电表显示err-13表示：读卡信息失败，也就是卡的存储信息丢失了解决办法：需要到供电局柜台将卡内购电次更改正确才能进行购电。
拓展资料：
智能电表是智能电网的智能终端，它已经不是传统意义上的电能表，智能电表除了具备传统电能表基本用电量的计量功能以外，为了适应智能电网和新能源的使用它还具有用电信息存储、双向多种费率计量功能、用户端控制功能、多种数据传输模式的双向数据通信功能、防窃电功能等智能化的功能，智能电表代表着未来节能型智能电网最终用户智能化终端的发展方向。
参考资料：智能电表-百度百科
