铁路12306网络购票出错如何投诉

1、打开手机app，点击右下角【我的12306】后，点击温馨服务或在新版主页面直接点击左上第二个温馨服务。

3、我们佯镧诱嚣只能投诉自乘车日起30天内的事项，按要求仔细具体填写好订单信息和电子投诉信息，按照你所要投诉的类型选择，这里我们选择网购网退这一类型的出算类型，如果有照片或者其他有利证据就在附件上传栏，点击选择文件上传即可，点击“提交”。