1、第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2、按照消费者权益保护法，定制的床是消费者定作的，不适用无理由退货。也就是说如果卖家完全按照你要求定制的，你是不允许退货的。
1、确定购买产品的标准
在网上如果购买定制的产品，一定要确定好产品的各方面规格和款式等，可以请专业的人员指导测量。在给卖家发送商品要求时，做好备份。如果卖家没有按照你的要求定制是可以要求其更正的。
2、购买前与卖家可以单独拟定一份协议
可以在购买前与卖家拟定一份协议。例如购买的定制商品出现规格不符时：如果卖家责任，由卖家派专人修改。如果是购买者责任，需要卖家派人修改的需要支付款项等。
