买家申请7天无理由质量问题退款对店铺有影响吗

 时间:2024-10-26 05:02:20

1、努求再荤商品错发/漏发 原因会产生额外赔付商家自己同意退款不会自动赔付。但在小二介入情况下,买家能提供商家承认商品发错/漏发/少发的凭证(旺旺聊天记录截图等)或维权小二处理中核实到,需按照延迟发货对买家进行30%赔付。建议如确实存在错发/漏发的情况,请您在48小时之内给买家补发正确的商品,保留好补发凭证,则后续买家投诉商家时可以支持到商家。如果无法在48小时内补发,则仍需要按照延迟发货对买家进行赔付。

买家申请7天无理由质量问题退款对店铺有影响吗

3、除1、2两点外,其他退款原因不会对店铺产生赔付、扣分和影响。您主动同意退款不会赔付也不会产生扣分,对店铺也没有影响,同时还可以减少退款完结的时长呢,建议及时主动处理买家的退款维权。

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