1、打开手机中，该应用，即可进入消息页，点击某一记录，即可和该好友进行交流，左上方会显示，个人头像，点击此处。
2、这时，从屏幕左边开始，展开一个选项页，有相册、收藏等功能入口，箭头处，为钱包选项，点击打开。
3、打开钱包选项，可进入外卖、购物功能，还有其他服务，最下方会显示账户余额，此为现金数额，并不是Q币，点击此处打开。
4、这样即可进入账户页，看到该余额，分为现金和该币，此币不会过期，如需使用，可以用，点击右上角记录。
5、此时打开记录页，只会显示最近几个月，这里没有操作，所以不会显示，说明Q币记录较早。
6、对于使用电脑，查询此结果，如下图，启动面板，点击三点，从弹窗中选择钱包，会打开弹出页，登录后，即可查看该额度。
