1、打开手机手机版电信营业厅，完成登录以后。
2、在查询页面左侧导航中选择“业务查询”中“套餐变更”进行办理,如下图所示：
扩展资料：
中国电信网上营业厅作为中国电信的官方线上服务渠道，为广大电信用户提供中国电信地区的业务办理、费用查询、充值交费、帐单查询、清单查询、积分查询、在线客服、189选号、3G手机购买、故障申告、投诉咨询等服务。
中国电信正式启用189cn作为电信网上营业厅的新域名，并同步进行新版网上营业厅的公测。同时为了照顾老用户的使用习惯，原域名ct10000com仍保留访问指向老版本营业厅。
数字域名一直以来在国内都是应用的焦点，此次中国电信启用189cn抛弃使用了长达7年之久的ct10000com，至少在用户体验上是一种大进步，充分考虑到了普通网民的输入感受。笔者想这要是再把服务质量再提升提升，那就更完美了。
