1、第一步：登录12306网站或者手机客户端进行所需票的查询
2、第二步：遇到车次，席别没有票时，可按照所需票 日期、车次、席别 提交购票需求
3、第三步：预付票款，等待官网安排网上排队候补购票
4、第四步：当所需车次的、席别等存在退票，改签的车票时，系统自动按照候补顺讯进行兑现车票
5、第五步：购票成功后，官网将以短信等方式通知旅客购票结果
1、节前：所有始发站为：北京、上海、广东，宁杭的所有列车
终点站为：川渝的所有列车
2、节后：所有始发站为：川渝地区的列车
终点为：北京、上海、广东、宁杭地区的列车
