杰出班组长培训资料

 时间:2024-10-12 00:50:41

1、一、班组长职责定位 1、什么是管理和管理者, 2、班组管理的职责, 3、班组长的多角色转换, 4、四罩脾青槊种新型的工作关系, 5、企业对干部的两大类回报, 6、非经济回报对末来的帮助, 7、管理者的必备能力模型, 8、现场管理的特点, 9、QCDSF顾客满意五要素, 10、4M1E现场管理五要素, 11、班组管理中的PDCA/DMAIC循环, 12、自我培养,成就杰出班组长

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2、二、班组一日管理 1、班组长一日工作全貌, 2、工作交接, 3、高效率早会, 4、生产确认, 5、品质巡检及记录确认, 6、4M1E变化点把握, 7、预见性地主动对应, 8、交流、联络与协调, 9、报表填写, 10、当日工作总结

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3、三、高效率早会 1、早会的目的和意义, 2、早会的形式, 3、早会的内容, 4、早会的组织, 5、早会的有效利用

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4、四、有效的班组沟通 1、杠鲭总秀班组业绩三角形, 2、沟通的目的, 3、沟通的三大环节, 4、沟通的手段, 5、沟通的模型, 6、表吾褴恶将达的要点, 7、倾听的要点, 8、反馈的要点, 9、善用身体语言, 10、班组沟通要点, 11、跨级别沟通, 12、跨部门沟通, 13、三级联络体系

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5、五、基础工作方法 1、零牌阶梯, 2、严格,3、书面化,4、数字化,5、具体化,6、报告,联络,商量,7、速度,跟踪,自立,8、五项主义,9、改善无止境,10、行动、速度与耐力

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