1、首先登入你的微信公众号的后台，我们在功能里面找到多客服功能点击进入，这个功能的话需要添加之后才有的，如果没添加请去手动添加就好了。
2、进入多客服页面之后，我们首先看到的是你已经添加的客服，如果没有或者想新增的话，点击添加客服工号进行添加。
3、添加客服工号，首先是添加客服的头像、工号、昵称以及密码，这个的话是用来显示和登入使用的。
4、添加成功之后，会出现一个提示，要你记住你自己设置的，如果记不住可以回后台查看，后台同时也会新增一个客服记录。
5、然后就是在你要用做客服的电脑上面下载安装客服客户端，这样你就可以在此电脑上面进行一个客服接待的工作。
6、如果你不想要这个客服，或者想把这个客服修改一下的话，直接在后台点击相对应的修改按钮进行修改就行了，非常简单。
