网上买火车票联系人灰色，勾选不了怎么办

1、打开12306官方网站或者购票app，在首页选好想要购买的车次。这里小编用的是手机12306app。

4、大家需要带着他们的身份证去火车站人工售票窗口审核一下，工作人员将身份证在感应器上刷一下就可以了。

6、如果你没空去火车站，可以致电12306进行电话购票，也可以用其他软件代买火车票，不过好像要手续费。