1、为主要领导人服务与领导班子服务。秘书应把主要领导作为重点服务对象，以辅助其完成工作任务。然而，主要领导人并不能独自承担领导职责，是整个领导班子承担着全部的领导责任，因此，秘书也应为领导班子的全部成员提供全面服务，这也是对秘书耐心和毅力的考验。
3、处理好多头指示，避免酿成矛盾。多头指示不利于工作有序进行，但从秘书工作头绪多、要与各方面打交道的实际情况来看，多头指示藻焐瞬赧往往是难以避免的。在各领导人从自身职能出发对同一项工作发出不同声音，并且各持己见，相持不下时，秘书就要促进领导人之间的沟通并且请示主要领导人，由主要领导协调裁决。
