1、一旦账户被锁，网上登录flyme社区账户，采用短息验证码登录，查询flyme账户注册时间。需要把电话卡换到另一部手机上，用于接受验证码。
2、查到flyme注册时间后，退出网页登录，回到登录页面。点击忘记密码，进入申诉，重置密码过程。 注意：如果你没设置密保，通过手机接受验证码，验证通过就可以直接重置密码了！！！
3、密保忘记，无法通过验证，只能进行申诉，按要求填写资料。 注意：申诉中所填资料中，最关键的是flyme账户注册时间，如果填写不正确是无法通过申诉的！！！
4、申诉成功后，会发短信通知你，并且重置了密码。
5、如果手机数据信息不再需要，可向魅族客服提供购机发票，手机SN号,具体按客服要求操作，等待解锁。 注意：解锁后，手机的数据会被全部删除，包括你的相册照片、手机上的应用程序等等！！！
