1、如果仅是屏幕失灵，其他功能还可以，那么就只要强制关机再开启就行了，强制关机键为【电源键+HOME键】，长按直至关机
2、如果真的不能强制关机，那么就只能等待手机没电的时候自动关机，但是这个时候得恢复系统才能再用了，需要先打开百度搜索，下载安装并打开【iTunes】
3、用USB线连接手机和电脑，然后在iTunes软件界面中点击左上角的【手机符号】
4、接着将手机的数据备份到【iCloud】中
5、接着点击【立即备份】，避免手机恢复时候重要的数据丢失
6、最后点击【恢复iPhone】等待系统自动更新恢复即可完成
