买家给了一个差评怎么办

1、买家差评肯定有很多原因，首先如果不管是不是自己的原因，必须要主动联系买家，亲切的询问差评的理由，然后恳求对方更改为好评。你的态度一定要好，这样买家心情一转好，就会帮你更改。

3、利用返现来换买家的好评，有的买家如果看到有返现的情况，就会随手更改下为好评的状态，但是也只能是适用于部分买家。其他买家，可以给点实质性的商品，用寄送的方式来表达对好评的渴望。

4、但是遇到一些恶意的买家，不修改我们也是没办法的事情，那么我们只需要在他们的差评下面回复清楚，一定要回复不是自己的责任，是买家恶意评价。