快递丢件怎么处理

1、提供快递单号快递单号位于快递单的顶部，是条形码下方的一串数字，它是对该快件进行各种业务查询和操作的基础，所以你要保留好快递单，或者记录好这串数字，以便跟踪物流信息。

3、找到快递网点如果快件物流节点在你所处城市的网点停滞超过48小时，你就要带上快递单到该网点，请直接管理人员协助查找，注意避开网点装卸快件的工作高峰期，以免影响对方工作。

5、查看相关监控袄嬖艽蛞录像如果在网点现场无法找寻到快件，你还可以根据快件的最后物流节点信息锁定一个时间范围，向快递分公司的物流部经理或主管请求调取该时间段内相关网点的录像进行查看。

7、向快递公司索赔如果你在寄送该快件给别人或者别人寄送该快件给你的时候有勾选保价业务，就可以按照保价金额向快递公司索赔，如果没有勾选，就只能按照数倍于快递费的金额进行索赔。