1、第一步：若不想要的货物已经发出，你要及时和客服联系沟通，提出你要拒签的想法，取得客服同意。
2、第二步：在收到派件人发来的取件信息之后，需到派件地点告诉派件人你要办理拒签。切记是拒签，不要说成寄回，不然要自付邮费的。
3、第三步：打开手机淘宝，找到你要拒签的货物那里 点击退款选项。进入退款页面。重点在这里：选择退款，不要选退货；退款原因选一个，金额填好；下面写上原因，然后就可以提交了。
4、第四步：耐心等两天，如果商家同意你的申请，钱自然就退还到你的支付宝了。 如果商家拒绝了你的退款申请，要求你修改申请，不用担心，和客服好好沟通，弄明白该怎么修改，修改之后提交申请，这个时候一般很快钱就会退回了。
