基层管理人员如何与新工沟通?

 时间:2026-02-14 04:21:00

1、准备接人:当接到新工分配的通知时,作为基层管理人员需要准备下述几项:

1. 新工人员简单了解,就是分来的新工的姓名、年龄、性别等;

2. 梳理一遍自身班组的岗位人员状况,计划新工的岗位安排和学习师傅;

3.在班组内其他成员前说明新工的安排情况并要求成员配合。

2、接人:接到人后,应先简短自我介绍和新工介绍,双方互相认识;并告诉新工本人的联络方式,以便于新工询问。

1. 简单介绍公司和班组的工作情况和生活情况(如食堂、洗手间、宿舍;上下班时间、班组成员规模、最基本的计薪方式),使新工对公司和班组有一个感性的认识;

2.带领新工参观公司和车间,并在此间融入企业文化的教育(如工作精神、质量总目标、带头人物的事迹等等),加深员工的代入感;

3.带领新工在本班组的工位前看老员工的作业场景,期间可穿插讲解工位的基本注意事项和安全注意事项,同时强调工位和作业纪律;使新工加强责任感;

4.让新工和挑选好的班组师傅互相介绍认识,并将新工交给老师傅熟悉厂区和车间、班组、工位的环境。

3、新工跟踪:通常新工进入的前三天是不稳定期和迷茫期,基层管理人员应特别关注前三天新工的适应情况

1.第一天下班前应询问新工对公司和班组的初步印象,并对新工提出的任何问题进行解答,如不能解答应告知新工第二天回复,同时对不能解答的问题询问上级得到回复后再告知新工;

2.对带新工的师傅进行询问,侧面了解新工的初步适应状况;

3.在第二天开早会时,慎重地将新工介绍给班组,并要求新工作自我介绍,使新工进一步融入团队;

4.第二天下班前跟踪新工的作业适应情况,是否需调整工位?作业态度如何?对新工环境适应不?

5.三天下来,基本能判断新工是否适合班组及工位的作业,如不适合应及时报告上级作进一步的处理。

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