1、投保人需要携带保单，身份证，银行卡，到保险公司有客服中心办理退保单。
2、犹豫期退保犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
3、超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保一般要求投保人提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
4、在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保离艾参拟险人于保险有效期内因故而要求解约或湔溴亍腧退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。
