1、不合格配套件提出
生产部室、营销部委改换件定期对不合格品进行评审，采购部质量室参加评审。评审后对因产品功能质量不合格品退库至采购部不合格品库。
对因外观质量不合格、可修复的配套件，由相关物流仓库接收实物并退库至相关不合格品库。
评审不能修复件由相关部门作报废处理，不再退回采购部。
2、不合格件库实物及系统接收
各物流仓库不合格品库保管员根据《物资管理系统》中退库的明细，办理不合格件退库手续，入库时必须严格按退库单及评审结果办理接收手续，确保物料号、名称、数量、供应商信息准确，清点后进行纸面、物资系统确认。不合格品应定置摆放，质量状态为不合格品。
3、退库及返回说明
各物流仓库应及时给各供货厂家办理不合格品退库。
4、厂家办理退库/总装退错的件返回总装
供货厂家办理退库手续后必须及时运走不合格品，因各生产部或营销部退库时出现的错误及时联系相关部门做返回出库。
5、日清月结
物流仓库不合格品保管员对不合格品件要日清月结，及时确认，保证每月底不合格品库存清理。
对超出一周未退库的供应商，列出明细，由物流室负责退库。
