1、检查安装程序是否已安装office。打开控制面板，查看是否有安装的程序没有拆卸，如果没有继续往下看，如果有直接拆卸掉，再进行下面的步骤。
2、首先打开注册列表。按下win+R键即可打开，输入regedit，也可以在开始菜单中搜索regedit。如下图：
3、打开注册列表，找到残留文件。依次打开HKEY_CLASSES_ROOT>> Installer>>Products。
4、删除0002以及0005开头的文件。将0002以及0005开头的文件删除，这些都是残留的office文件。右击，选择删除即可。切记不要删错了，否则会导致其他程序无法正常运行。
5、删除后，再安装你的office即可正常安装。
