1、要注意尊重病人的主观意愿。 在与傍猓鲡凶病人交流沟通的过程中，尊重病人的主观意愿当为第一原则。尽管有时候病人的主直和鋈俾观意愿会与客观事实发生一些冲突。但是可以将冲突留到后面再来进行解决。只要让病人感觉到自己的意愿被尊重了，就是愉快有效沟通的良好起始。
3、要注意随时给予回应和鼓励。 病中的时候，特别希望能有人理解和接纳自己。所以在与病人沟通的时候，要注意随时给予回应和鼓励。这样可以让病人感觉到，自己的想法和意愿正在被重视，被接纳。
5、帮助病人要积极乐观接受治疗。 不管病人得的是什么疾病，也不要去问是否可以治疗痊愈，我们在与病人交流时要记得，帮助病人积极乐观的接受治疗。只有病人的心态得到了调整，那就是非常有效非常成功的沟通。
