1、确保网络正常，有人可能会说：这不废话网络正常，上网还能有问题吗？其实这里说的是指：网络供应商提供的光猫在不经过路由器直接接入电脑时的网络是否正常。这个界面我想可能大家都快遗忘了吧？由于路由器的普及现在家庭电脑很少会在使用宽带连接来连接网络了。把运营商提供的光猫直接接入我们的电脑主机，然后打开宽带连接输入网络供应商提供用户名和密码连接上网。1、如果打开网页或者视频依然是缓慢或者打不开，这个时候就要联系维修师傅来处理了。2、如果打开网页或者视频很流畅，没有卡顿或者打不开的现象，这时就可以进一步排查了。
