1、一、确定停机状态公安局停机是非常少见的，一定要拨打客服电话或者到运营商营业厅去确定是该状态停机。本停机的状态表现为只能拨打运营商客服电话，其他号码均无法拨打或接听，短信包含运营商短信在内均无法发送与接收，网络更是被断了，但是依然显示信号是满格的；
3、三、现场解锁携带本人有效证件，到北京市邢总大厦可以直接办理解锁业务，一般当场办理完业务，大概一个工作日内能重新启用被解锁手机号；
4、四、远程解锁拨打运营商客渲舫蒇芘服电话或者营业厅咨询，会给你一个010-的座机（为了防止违反规定就不放具体号码了，客服都给提供），让你拨打电话咨询；但是这个电话是只有工作日能拨打且很难接通，所以比较推荐去现场解锁；打通会让你准备齐全材料发送到指定邮箱，然后帮你解锁，但是需要三个工作日做审核；大致材料就是卡主手持身份证正面照、身份证正反面照片并上当日报纸并写上一些指定的信息；
