1、首先打开视频app，下拉整个页面，在是最底部有一个我的，如下图标注出来的部分，里面有一些关于用户的信息。
2、在“我的”里面，除了可以看到自己的订阅信息、购买记录以及一些其他的地区、设备之外，在最下方还有一个“意见反馈”如下图所示。
3、在“意见反馈”里 ，上方是一些常见的问题，下方还有一个“联系客服”和“意见反馈”。如下图标注出的联系客服。
4、点击进行“联系客服”之后，需要进行的是一个登陆，当然，如果你已经登陆了，那就不用进行这一步了，可以直接联系客服。
5、点击进行登陆处理，按照上述步骤进行操作，就可以与在线客服进行联系了，如下图的操作显示情况。
6、当然，如果以上步骤不能实现意见反馈，还可以在“帮助反馈”页面点击“意见反馈”如下图的具体操作
7、在意见反馈页面，根据自己的具体需要进行意见问题分类的选择，然后进行文字图片的一种反馈情况处理。
