1、直接上图说步骤：
设置——备份和重置， 打开
2、恢复出厂设置（删除手机上的所有数据），打开……
3、格式化内部存储空间（删除内部存储空间上的所有文件例如音乐和图片），内部存储空间指的就是手机16G自带空间不是SD存储卡，这是一个可选项，你根据自己情况打钩。如果打钩了才会彻底和新机完全一样没有什么使用痕迹，但是如果你占用手机空间存储了照片视频或重要文件的又不想复制备份转移到SD卡，那就别打钩。
点击下方的 重置手机
4、请认真阅读屏幕上方的郑重提醒和最后一次警告……
这最后一次机会还提供了备份，如果你想保留现在手机的通讯录 短信 应用程序 照片等等，可以先打开左边的 备份数据 根据需要备份，备份时间根据资料多少而定。（关于备份和恢复请参考手机上的： 手机服务—手册——手机管理：备份、恢复与升级）
然后下定决心点击 重置手机
5、不用管手机了，手机自动重启恢复出厂设置：
下方两个图片区别在于右侧那个恢复出厂设置时候打钩了格式化内部存储空间。
6、恢复出厂设置成功，手机自动开机。。
7、重新设置手机开启你的新手机之旅吧，智灵键、指纹识别2.0、流光快门拍照、天际通、指关节截屏、智能遥控电子节目单……
