怎么提升移动营业厅服务标准

1、窗口人员需职业道德优秀，能够用先进服务理念引领具体服务工作，窗口人员要始终保持良好精神状态和社会形象。

3、厅内要备有印刷精美的移动新业务和品牌的宣传资料，免费提供给用户。

5、全面推行首问负责制、办结回访制等承诺服务，建立高效的投诉处理机制，及时处理群众反映的问题。

7、营业厅服务过程中，提倡一台清服务，有助于用户办理各种移动业务。