1、在三星官网下载S换机助手，根据自己的操作系统版本，win7以上下载Windows版本，苹果下载MAC OS版本
下载软件直到安装完成
2、把画面有问题无法显示画面或者触控失效的手机开机，用数据线接入电脑，打开S换机助手，用指纹解锁手机，连接您的设备。连接后点击备份。
Windows默认路径：C:\Users\用户名\Documents\Samsung\SmartSwitch
3、备份后把新买的三星手机接入电脑，再次打开S换机助手，连接设备，点击软件上的“复原”即可完成通迅录和手机照片的数据。
