1、不知道快递官网的，能直接在百度上进行输入后并进行搜索，完成后会出现如下页面；找到并点击它进入主页面中。
2、点击后会出现如下页面，其中在页面中会看到有：我要寄件、在线客服选项卡，可根据所需点击相应的按钮进行下一步查询。
3、如下点击的是“我要寄件”选项卡，打开如下页面；按照提示进行输入寄件人信息，尽量完整一些再进行下一步操作。
4、拉动页面向下，会看到页面中收件人完整信息后，再点击下方的“下单”按钮进行在线下单操作。
5、如下点击的是“在线客服”选项卡，打开如下页面；在页面中会看到有一个输入框与一个“在线客服”按钮提示，可根据所需进行下一步的操作。
6、如下点击的是“在线客服”按钮，打开如下页面；会看到顶部的提示的相关问题标题，下方会有一个输入框，可根据所需进行输入等即可。
