1、中国大陆籍：
1、杭州市户籍人员（无医保人员，申领地以户籍地为准）；
2、参加杭州市基本医疗保险（含萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安的医保参保）的非杭户籍人员；
3、在杭读书的中、小学生（非杭非参保）的，申领地以学籍所在地为准；
港澳、境外人员：
1、参加杭州市基本医疗保险（含萧山、余杭、富阳、临安、桐庐、建德、淳安参保）人员；
2、在杭读书的中、小学生（非参保）的，申领地以学籍所在地为准；
外籍专家：
1、在杭获得永久居留身份证的；
2、杭州外专局签发的工作证（有效期内）。
台胞：
在杭就学、就业、生活3个月以上的台湾同胞及其家属（现仅城东服务厅受理该类业务）
1、下载安装“杭州市民卡”手机客户端，打开首页“市民卡服务”-“市民卡申领”
2、拍摄本人身份证正反面并上传，然后进行人脸认证
3、根据要求填写卡类型、业务类型、手机号、领卡方式等，首次申领需要选择合作银行，选择邮寄的用户需填写邮寄信息
